2012年7月9日-7月12日，第十一期【国际白金管家】资格认证培训及颁证、授徽、授牌仪式在东莞栢悦国际酒店顺利开班，并圆满落下帷幕。

     本次培训的主讲导师雨果·麦何塞先生，以极为专业的管家培训课程，敬业的管家精神、耐心的现场指导、系统的培训教程、生动的现场演示，无不体现出雨果先生作为一名白金管家训导师所展现出的英式管家的绅士风度和东方管家的儒雅气质。

     【国际白金管家联盟】副秘书长及首席白金管家彭森先生结合自己多年来在高端酒店做管家的工作经历，分享了酒店管家在服务接待过程中的成功经验，以生动的实例做示范，加深了同学们对于酒店管家服务理念及服务意识的理解。

       整场培训课堂气氛活跃，充分调动了学员们的积极性。栢悦酒店总经理对此表示衷心的感谢，并要求学员把这种服务运用到实际工作中，提升酒店服务者的形象与素质，给客人带来体贴、周全、细致、完美的服务体验。

       本期培训的顺利开班直至圆满结束，标志着【国际白金管家】培训进入一个新的阶段，也预示着【国际白金管家】事业的蓬勃发展，并将推动对中国管家服务团队建设走向专业化、职业化，国际化道路。