2012年4月3日下午12:30-14:00，国际白金管家第一期QQ群组群英会取得圆满成功。此次群聊的主题是2012-2013年白金管家的发展规划和畅想。参与聊天人员有联盟秘书长安强、国际酒店领袖机构总裁助理李玲、旗舰培训公司培训总监崔征及各位白金管家。

    这次群聊主要探讨中国高星级酒店及高端会所服务模式的发展之路。群聊解决了如何建立一个强大有力的管家服务团队，如何通过管家服务挖掘顾客潜在需求，引导客人体验酒店特色及文化；管家服务要如何因地制宜，从酒店制服设计到服务模式，在保持品牌标准的同时体现地方、民族特色；单体酒店如何发展管家服务团队，并将为客人提供有求必应、出类拔萃的服务意识和积极态度的培训理念推广到各个酒店等一系列问题。

    群聊期间，各位管家积极思考，各抒己见，纷纷提出自己的问题并探讨解决方法，共同分享成功经验及看法，具有实践性的意义，促进了白金管家之间的交流。【国际白金管家酒店联盟】三周年纪念日期间，这场别生开面的群英会获得了圆满的成功。