2011年4月11日-4月14日，第五期【国际白金管家】资格认证培训在杭州开元名都大酒店成功开班，并圆满落下帷幕。

    本次培训的主讲师雨果·麦何塞先生，以极为专业的管家培训课程，敬业的管家精神、耐心的现场指导、系统的培训教程、生动的现场演示，无不体现出雨果先生作为一名白金管家训导师所展现出的英式管家的绅士分度和东方管家的儒雅气质。【国际白金管家】的服务理念“朝夕之间 迎来送往 亦绅亦淑显至尊，德诚于中 礼形于外 服务一切源于心”的服务理念深深印在学员的脑海中。整场培训中，课堂气氛活跃，充分调动起了学员们的积极性，课后很多学员表示，4天的培训他们感到受益匪浅，对于“白金管家”如何更好服务于客人有了更深刻的理解和认识，并表示将努力把学习到的知识贯彻和落实到自己的实际工作中。