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第23期【国际白金管家】资格认证培训圆满成功

2020年7月17-19日,由【英荷国际白金管家学院】、【国际白金管家联盟】举办的第23期【国际白金管家】资格认证培训班在深圳摩登克斯酒店隆重开班。

    【国际白金管家联盟】经过10多年的积淀和发展,已成为中国服务业管家服务领域引领行业的高端服务品牌。

实操演练

    此次第23期【国际白金管家】资格认证培训历时3天2晚,来自全国各地的酒店精英人士共同参加了由【英荷国际白金管家学院】执行院长、【国际白金管家联盟】品牌大使安强先生亲自授课的资格认证培训班。 

实操演练

    安强先生凭借其30年的高星级酒店服务与管理经验、资深的管家培训经验,以香港九龙香格里拉大酒店“前堂大使华运鸿”先生为原型(华运鸿先生被尊称为香港九龙香格里拉大酒店御用管家、服务名片),完美融合英式管家的绅士风度与东方管家的服务精髓,使【国际白金管家】的培训完美演绎了“如何为高级VIP贵宾提供奢华服务”的实操过程。

国际白金管家礼宾接待演练

国际白金管家礼宾接待演练

 

  在此次三天两晚的培训中,安强先生借鉴英式管家的精髓向学员系统的传授了【国际白金管家】的核心服务理念。在实操演练阶段,安强先生以深厚的酒店专业素养和服务技艺,为参训学员在管家服务实操演练方面一一作了符合【国际白金管家】标准的高端服务操作示范。在教授服务领域的划分时,安强先生分别讲解了:从前堂管家到客房管家、从宴会管家到会议管家“各司其职”的创新团队服务模式;从雪茄服务到葡萄酒服务,从西餐礼仪到中餐文化每一个细节所展现的深层含义。每一个服务步骤的演示都展现出【国际白金管家】“彬彬有礼、卓然谦恭”服务精髓和对提供奢华服务的不断追求,充分体现了管家服务的绅士淑女风度。

国际白金管家摆台演练

学员实操演练


    授课当中,安强先生以个人魅力与理论实操向全体学员诠释了“英式管家的绅士风度、东方管家的无微不至”的服务精髓。各位精英学员也充分的掌握了【国际白金管家】的服务精髓,并且在返回各自的工作岗位后切实的运用到了实际工作中去。

 

安强先生实操授课

学员实操

实操授课

    用“各司其职、沟通配合、相互协作、提供奢华”的崭新服务模式组建【国际白金管家】服务团队,才是中国服务业的管家发展之路。

    2020年7月19日,由【英荷国际白金管家学院】、【国际白金管家联盟】举办的第23期【国际白金管家】资格认证培训班颁证、授徽仪式在深圳摩登克斯酒店内圆满举办。

颁证、授徽仪式

颁证、授徽仪式


    在培训结束之际,【国际白金管家联盟】为全体受训学员举办了隆重的颁证、授徽仪式,安强先生分别为30多名学员颁发了资格认证证书及授予国际白金管家徽章。在全体参训学员接过【国际白金管家】资格认证证书,佩戴国际白金管家徽章的那一刻,也见证了【英荷国际白金管家学院】再一次为中国高端酒店培养出了具备高端服务素质的白金管家的荣耀。

 

授牌仪式

     

合影留念

  “朝夕之间,迎来送往,亦绅亦淑显至尊;德成于中,礼形于外,服务一切源于心”,相信通过本期培训班的学习,各位学员能学以致用,竭诚为我们每一位客人提供最贴心、最周到的尊贵服务。

 


 

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